การลบข้อมูลของคุณ

วิธีขอให้ลบ

ส่งคำขอผ่านหน้าติดต่อเรา โดยระบุอีเมลที่คุณใช้สั่งซื้อหรือเข้าสู่ระบบ และเขียนว่า “ขอลบข้อมูล”

ถ้าคุณติดต่อเราผ่าน Facebook หรือ Instagram ส่งข้อความบอกได้เช่นกัน โปรดแจ้งอีเมลที่ใช้กับร้านด้วย เพราะบัญชีโซเชียลกับบัญชีร้านเป็นคนละระบบกัน

เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อไม่ให้ผู้อื่นสั่งลบข้อมูลของคุณได้

อะไรจะถูกลบ

บัญชีลูกค้าของคุณ ได้แก่ ชื่อ อีเมล เบอร์โทร และภาษาที่ตั้งไว้

เซสชันการเข้าสู่ระบบและลิงก์เข้าสู่ระบบที่ยังค้างอยู่ทั้งหมด

อะไรที่เราลบไม่ได้ และเพราะอะไร

คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วเป็นเอกสารทางบัญชี เราจึงเก็บไว้ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด รวมถึงที่อยู่จัดส่งบนคำสั่งซื้อนั้น

บันทึกการชำระเงินฝั่ง Stripe อยู่ในระบบของ Stripe และอยู่ภายใต้นโยบายของ Stripe เอง

ข้อความที่คุณส่งมาทาง Facebook หรือ Instagram ยังคงอยู่ในระบบของ Meta ด้วย การลบฝั่งเราไม่ได้ลบฝั่งนั้น